.jpeg)
ir. Di gua-gua, bahkan
karbon dioksida dari terlalu banyaknya hembusan napas manusia yang
mengeluarkan unsur kimia yang dapat mengubah formasi batuan dan
lukisan prasejarah. (Jonathan Tourtellot,2007)[29].
Destinasi wisata yang ada di Indonesia yang berupa candi-candi
peninggalan sejarah sangat banyak bertebaran dipulau jawa khususnya
terletak di provinsi Jawa tengah danJawa Timur merupakan asset
pariwisata yang langka dan sangat spesifik untuk pelihara dikembangkan
keberadannya, karena masih banyak bebatuan candi yang masih terlantar
belum di tata kembali sesuai dengan aslinya. Hal ini membutuhkan para
ahli purbakala yang professional sehingga mampu berceritera sesuai
sejarahnya.
5.10. Pengembangan ekonomi Pariwisata
Geliat kepariwisataan Indonesia dapat dikatakan dimulai sejak
dikeluarkannya Instruksi Presiden RI No. 9 Tahun 1969 tentang Pedoman
Pembinaan Pengembangan Kepariwisataan Nasional. Usaha-usaha yang
dilakukan sesuai dengan pasal 4 Inpres No. 9 Tahun 1969 yaitu :
Memelihara/membina keindahan dan kekayaan alam serta kebudayaan
warga Indonesia sebagai daya tarik kepariwisataan;
• Menyediakan/membina fasilitas-fasilitas transportasi,
akomodasi, entertainment dan pelayanan pariwisata lainnya yang
diperlukan, termasuk pendidikan kader;
• Menyelenggarakan promosi kepariwisataan secara aktif dan efektif di
dalam maupun di luar negeri
• Mengusahakan kelancaran formalitas-formalitas perjalanan dan lalu-
lintas para wisatawan dan demikian menghilangkan unsur-unsur
yang menghambatnya;
• Mengarahkan kebijaksanaan dan kegiatan perhubungan, khususnya
perhubungan udara, sebagai sarana utama guna memperbesar jumlah
dan melancarkan arus wisatawan.
Aspek Pariwisata dalam memberikan kontribusi dalam lima bidang
utama dari perekonomian nasional yakni:
131
a). Aspek Pendapatan
Gaji, bunga, sewa dan keuntungan semua berkontribusi untuk
peningkatan pendapatan. Dalam industri pariwisata, yang padat karya,
proporsi terbesar dari pendapatan akan berasal dari gaji yang dibayarkan
kepada pekerja baik secara langsung melayani wisatawan atau dari
orang-orang mendapatkan manfaat tidak langsung dari belanja turist.
b). Aspek Neraca pembayaran
Pariwisata yaitu generator pendapatan utama untuk satu-sepertiga
dari negara-negara berkembang tetapi juga merupakan pembangkit utama
di dunia Barat. Di Selandia Baru, pariwisata yaitu yang terpenting di
daerah di mana ada sedikit industri lainnya seperti di Wanaka dan Bay
of Islands. Bunga, sewa dan keuntungan dapat menghasilkan pendapatan
dari pinjaman kepada perusahaan membangun hotel atau sewa yang
dibayarkan kepada pemilik tanah untuk daya tarik wisata. Banyaknya
wisatawan manca Negara meningkatkan devisa Negara yang mampu
memperkuat neraca pembayaran luar negeri kita. Dengan demikian
jumlah kunjungan wisatawan asing targetnya harus ditingkatkan dengan
upaya kreatif dari semua stakeholder pariwisatanya. Length of stay /lama
tinggal wisatawan harus di kelola dengan baik sehingga spending money
yang mereka keluarkan lebih besar. Setiap destinasipariwisata yang ada
diIndonesia harus di kembangkan aspek daya tarik nya khususnya untuk
wisatawan asing, dengan melakukan pengembangan unsur-unsur alam;
budaya; assesibilitas; amenities; souvenir yang mampu menciptakan
kenangan bagi wisatawan untuk mau datang kembali.
c). Aspek Pekerjaan
Pariwisata yang berkembang sangat pesat telah mampu mendongkrak
sector ekonomi disetiap Negara, mampu menciptakan lahan pekerjaan
baru sehingga mampu mengurangi pengangguran, bahkan mampu
memberikan banyak peluang bisnis yang dapat dipergunakan untuk
meningkatkan kesejahteraan keluarga. Lapangan pekerjaan di bidang
pariwisata sangat luas Hotel; Restoran; Travel agent; guide / Pramuwisata;
usaha kuliner; usaha pelayanan jasa; usaha kerajinan, souvenir dllnya.
d). Aspek Pembangunan ekonomi Regional
Pariwisata daerah dikembangkan sesuai dengan pengembangan
132
otonomi daerah telah mampu mendongkrak pengembangan pariwisata
daerahnya masing-masing sehingga pembangunan ekonomi regional
secara berkelanjutan dapat diberdayakan searah dengan program
pembangunan pariwisata berkelanjutan yang telah disepakati di masing-
masing daerah di Indonesia.
Pembangunan Pariwisata daerah melalui daya tarik wisata yang
biasanya ditampilkan sebagai atraksi wisata:
• Daya tarik wisata alam (natural tourist attractions), segala bentuk
daya tarik yang dimiliki oleh alam, misalnya: laut, pantai, gunung,
danau, lembah, bukit, air terjun, ngarai, sungai, hutan
• Daya tarik wisata buatan manusia (man-made tourist attractions),
meliputi: Daya tarik wisata budaya (cultural tourist attractions),
misalnya: tarian, wayang, upacara adat, lagu, upacara ritual dan daya
tarik wisata yang merupakan hasil karya cipta, misalnya: bangunan
seni, seni pahat, ukir, lukis.
Daya tarik wisata memiliki kekuatan tersendiri sebagai komponen
produk pariwisata karena dapat memunculkan motivasi bagi wisatawan
dan menarik wisatawan untuk melakukan perjalanan wisata, hal demikian
terlebih terjadi di destinasi pariwisata yang memilki sangat beragam dan
bervariasi daya tarik wisata, seperti yang ditulis oleh Robert Christie
Mill dalam buku “Tourism: The International Business” (1990)[20]:
“Attractions draw people to a destination”.
Pariwisata budaya merupakan juga sebagai daya tarik wisata yang
dapat ditawarkan kepada wisatawan. Jenis wisata ini memuat informasi
atau pesan-pesan yang bersifat budaya. Daya tarik wisata ini dapat
berupa barang kerajinan, peninggalan sejarah purbakala, pertunjukan
kesenian, ritual keagamaan, dan lain-lain. Ada kalanya daya tersebut
dikemas sedemikian rupa sehingga dengan mudah dapat dinikmati
oleh wisatawan. Melalui kemasan tersebut diharapkan wisatawan dapat
memperoleh pengalaman kebudayaan dengan cara melihat sesuatu yang
dirasa unik, berbeda, mengesankan dan berbagai sensasi yang dibutuhkan
untuk memperkaya kebutuhan spiritualnya. Sebagai proses, pariwisata
budaya dapat dipandang sebagai aktivitas pertukaran informasi dan
simbol-simbol budaya antara pengunjung dan yang dikunjungi. Dalam
pengertian inilah pariwisata memberikan sumbangan bagi dialog antar
133
budaya dan sekaligus sebagai salah satu sarana untuk meningkatkan
saling pengertian dan perdamaian antar bangsa atau antar manusia.
Gambar 49: Ritual upacara Melasti di Obyek wisata Tanah Lot Bali
Melasti yaitu upacara pensucian diri untuk menyambut hari raya
Nyepi oleh seluruh umat Hindu di Bali. Upacara Melasti digelar untuk
menghanyutkan kotoran alam menggunakan air kehidupan. Upacara
Melasti dilaksanakan di pinggir pantai dengan tujuan mensucikan
diri dari segala perbuatan buruk pada masa lalu dan membuangnya
ke laut. Dalam kepercayaan Hindu, sumber air seperti danau, dan
laut dianggap sebagai air kehidupan (tirta amerta). Selain melakukan
persembahyangan, upacara Melasti juga yaitu pembersihan dan
penyucian benda sakral milik pura (pralingga atau pratima Ida Bhatara
dan segala perlengkapannya). Benda-benda tersebut diarak dan diusung
mengelilingi desa. Hal ini dimaksudkan untuk menyucikan desa. Dalam
upacara ini, warga dibentuk berkelompok ke sumber-sumber air
seperti danau dan laut. Satu kelompok berasal dari wilayah atau desa
yang sama. Selruh peserta mengenakan baju putih. Para pemangku
berkeliling dan memercikan air suci kepada seluruh warga yang datang
serta perangkat-perangkat peribadatan dan menebarkan asap dupa
sebagai wujud mensucian. Pelaksaaan upacara Melasti dilengkapi
dengan berbagai sesajian sebagai simbol Trimurti, 3 dewa dalam Agama
Hindu, yaitu Wisnu, Siwa, dan Brahma, serta Jumpana, singgasana Dewa
Brahma. Untuk menyambut Hari Raya Nyepi, pelaksanaan upacara
Melasti ini di bagi berdasarkan wilayah, di Ibukota provinsi dilakukan
134
Upacara Tawur. Di tingkat kabupaten dilakukan upacara Panca Kelud.
Di tingkat kecamatan dilakukan upacara Panca Sanak. Di tingkat desa
dilakukan upacara Panca Sata. Dan di tingkat banjar dilakukan upacara
Ekasata. Sedangkan di masing-masing rumah tangga, upacara dilakukan
di natar merajan (sanggah). Upacara ini dilaksanakan agar umat Hindu
diberi kekuatan dalam melaksanakan Hari Raya Nyepi.
e). Pengembangan Pariwisata Budaya
Garebeg yaitu salah satu upacara kerajaan yang sampai sekarang
masih dilestarikan oleh Kraton Kesultanan Yogyakarta. Di dalam upacara
garebeg banyak terangkum unsur-unsur kebudayaan lama Nusantara,
seperti religi, bahasa, dan adat istiadat. Dalam upacara Garebeg ini pula
dapat disaksikan wujud dari gagasan-gagasan dan alam pikiran religius
leluhur. Berbagai ungkapan simbolis dalam Garebeg sesungguhnya
banyak mengandung nilai-nilai sosial budaya yang sudah terbukti
sangat bermanfaat untuk menjaga keseimbangan, keselarasan kehidupan
warga dari masa ke masa. Upacara gerebeg ini erat sekali kaitannya
dengan sejarah perkembangan dan kehidupan beragama di tanah air serta
sejarah kerajaan-kerajaan Jawa Islam.
Gambar 50 : Gunungan Sekaten di Yogyakarta
Upacara labuhan merupakan salah satu upacara adat yang sejak
jaman kerajaan Mataram Islam pada abad ke XIII hingga sekarang
masih diselenggarakan secara teratur dan masih berpengaruh dalam
kehidupan sosial penduduk di Propinsi Daerah Istimewa Yogyakarta.
135
warga meyakini bahwa dengan upacara labuhan secara tradisional
akan terbina keselamatan, ketentraman dan kesejahteraan warga
dan negara. Meskipun yang menyelenggarakan upacara labuhan
yaitu keraton, namun dalam pelaksanaannya di lapangan, rakyat juga
turut serta. warga merasa ikut memiliki upacara adat itu dan
menganggap upacara labuhan yaitu suatu kebutuhan tradisional yang
perlu dilestarikan. Salah satu upacara kraton yang dilaksanakan oleh
para Sultan se¬jak Sultan Hamengkubuwono I yaitu upacara adat yang
dalam istilah Jawa disebut labuhan. Upacara ini biasanya dilaksanakan
di empat tempat yang letaknya berjauhan. Masing-masing tempat itu
mempunyai latar belakang sejarah tersendiri sehingga pada. masing-
masing tempat tersebut perlu dan layak dilakukan upacara labuhan.
Upacara ritual Labuhan dilaksanakan setiap tahun dalam memperingati
ulang tahun Kasultanan kraton Yogyakarta di beberapa tempat yang
selalu dilaksanakan secara khas oleh para pejabat Kraton dengan
memberikan sesaji yang berupa Jodang yang terdiri dari berbagai jenis
makanan dan sayuran serta peralatan sesasi (uborampe) nya. Dalam
pelaksanaan upacara tersebut ternyata selalu mengundang banyak
warga yang konon ingin mendapatkan berkahnya. Upacara labuhan
tersebut merupakan pemberian atau persembahan (pisungsung-Jawa)
yang dilakukan di tempat-tempat tertentu, sesuai dengan kepercayaan
bahwa di tempat tersebut pernah terjadi peristiwa penting yang berkenaan
dengan para leluhur raja Empat tempat yang dilaksanakan Labuhan yaitu:
Gambar 51: Labuhan di lereng Gunung Merapi dan Pantai Parang
kusumo Yogyakarta
136
• Tempat yang pertama ialah Dlepih, disebut juga Dlepih Kahyangan,
terletak di Kecamatan Tirtomoyo, Kabupaten Wonogiri, Propinsi
Jawa Tengah.
• Tempat yang kedua yaitu Parangtritis, di sebelah selatan kota
Yogyakarta, di tepi Lautan Indonesia (Laut Selatan).
• Tempat yang ketiga ialah di Puncak Gunung Lawu, di perbatasan
Surakarta dan Madiun, yang membatasi daerah Jawa Tengah dan
dae¬rah Jawa Timur.
• Tempat yang keempat yaitu di Puncak Gunung Merapi, letaknya
termasuk wilayah Sleman, Propinsi Daerah Istimewa Yogyakarta.
137
BAB VI
PEMBANGUNAN PARIWISATA
BERKELANJUTAN
(SUSTAINABLE TOURISM)
6.1. Program pengembangan pariwisata
Dalam pembangunan kepariwisataan berkelanjutan (sustainable
tourism development) tersebut ada lima komponen, yang harus
diperhatikan dan disikapi yaitu:
• Upaya pelestarian guna melindungi lingkungan yang dibangun untuk
kepariwisataan;
• Peran serta warga di sekitarnya;
• Penggunaan budaya lokal untuk pendidikan dan hiburan;
• Bantuan positif kepada pemerintah setempat; dan
• Pengendalian yang ketat untuk menghindarkan dampak negatif akibat
pengembangan kepariwisataan daerah itu sendiri.
Kecenderungan yang berkembang dalam sektor kepariwisataan
maupun pembangunan telah melahirkan konsep pariwisata yang tepat
dan secara aktif membantu menjaga keberlangsungan pemanfaatan
budaya dan alam secara berkelanjutan dengan memperhatikan apa
yang disebut sebagai pilar dari pariwisata berkelanjutan yaitu ekonomi
warga , lingkungan dan sosial budayanya. Pembangunan pariwisata
berkelanjutan, dapat dikatakan sebagai pembangunan yang mendukung
secara ekologis sekaligus layak secara ekonomi, juga adil secara etika
dan sosial terhadap warga . (Disparpostel, 1997) [30].
Pembangunan Pariwisata berkelanjutan yaitu upaya terpadu
dan terorganisasi untuk mengembangkan kualitas hidup dengan cara
mengatur penyediaan, pengembangan, pemanfaatan dan pemeliharaan
sumber daya secara berkelanjutan. Hal tersebut hanya dapat terlaksana
dengan sistem penyelenggaraan kepemerintahan yang baik dengan
melibatkan partisipasi aktif dan seimbang antara pemerintah, swasta,
dan warga . Dengan demikian, pembangunan berkelanjutan tidak
saja terkait dengan isu-isu lingkungan, tetapi juga isu demokrasi, hak
138
asasi manusia dan isu lain yang lebih luas. Tak dapat dipungkiri, hingga
saat ini konsep pembangunan berkelanjutan tersebut dianggap sebagai
‘resep’ pembangunan terbaik, termasuk pembangunan pariwisata.
Kecenderungan yang berkembang dalam sektor kepariwisataan maupun
pembangunan melahirkan konsep pariwisata yang tepat dan secara
aktif membantu menjaga keberlangsungan pemanfaatan budaya dan
alam secara berkelanjutan dengan memperhatikan apa yang disebut
sebagai pilar dari pariwisata berkelanjutan yaitu ekonomi warga ,
lingkungan dan sosial budaya.
Guna tercapainya pembangunan pariwisata berkelanjutan, beberapa
hal yang perlu dijalankan:
1. Kesadaran (awareness) dari semua stakeholder kepariwisataan
tentang tanggung jawab terhadap pelestarian lingkungan, karenanya
program tindak untuk mengembangkan landasan dan kerangka hukum
yang tangguh, penegakan hukum, peningkatan kesadaran warga
melalui pendidikan publik, pengembangan dan peningkatan peran
lembaga swadaya warga , pengembangan sistem informasi
pendukung pariwisata berkelanjutan menjadi program-program yang
diprioritaskan.
2. Pergeseran peran pemerintah pusat dalam pembangunan pariwisata
yang berisi tentang berbagai tindakan yang perlu dilakukan
pemerintah pusat dalam perencanaan, pelaksanaan, pemantauan dan
pengendalian pembangunan pariwisata dalam era otonomi daerah.
3. Peningkatan peranan pemerintah daerah dalam pembangunan
pariwisata nasional yang berisi tindakan-tindakan yang perlu
dilakukan pemerintah daerah dalam perencanaan, pelaksanaan,
pemantauan dan penendalian pembangunan pariwisata agar
berkelanjutan dalam era otonomi daerah.
4. Kemantapan industri pariwisata yang berisi tindakan-tindakan yang
perlu dilakukan usaha pariwisata dalam meningkatkan daya saingnya
melalui peningkatan kehandalan dan kredibilitas, pengelolaan usaha
secara berkelanjutan, penjalinan kerjasama diagonal, promosi nilai-
nilai lokal dalam usaha pariwisata.
5. Kemitraan dan partisipasi warga dalam pembangunan pariwisata
yang berisi program tindak untuk menumbuhkan kepemimpinan lokal,
139
pengembangan skema bantuan, pelembagaan partisipasi warga ,
penciptaan kaitan ke depan dan ke belakang dengan usaha pariwisata,
peningkatan kesempatan berwisata dan peningkatan kesadaran
terhadap resiko pengembangan pariwisata.
Perkembangan konsep pembangunan berkelanjutan tidak sesederhana
dan selinier yang disampaikan di atas. Gagasan pembangunan
berkelanjutan secara simultan dan sporadik telah ditanggapi sejak dini
oleh berbagai pihak yang terkait dengan pariwisata di berbagai belahan
dunia.
Pembangunan pariwisata berkelanjutan, dapat dikatakan sebagai
pembangunan yang mendukung secara ekologis sekaligus layak secara
ekonomi, juga adil secara etika dan sosial terhadap warga . Pariwisata
yang melibatkan antara lain pelaku, proses penyelenggaraan, kebijakan,
supply dan demand, politik, sosial budaya yang saling berinteraksi
dengan eratnya, akan lebih realistis bila dilihat sebagai sistem dengan
berbagai subsistem yang saling berhubungan dan mempengaruhi. Dalam
kerangka kesisteman tersebut, pendekatan terhadap fungsi dan peran
pelaku, dampak lingkungan, peningkatan pengetahuan dan kesejahteraan
warga , serta kesetaraan dalam proses penyelenggaraan menjadi
semakin penting.
Pengembangan pariwisata berkelanjutan memerlukan partisipasi
informasi dari semua pihak terkait, serta kepemimpinan politik yang
kuat untuk memastikan partisipasi yang luas dan membangun konsensus.
Pariwisata berkelanjutan merupakan proses yang berkesinambungan
dan membutuhkan pemantauan secara terus menerus dari dampak,
untuk langkah-langkah pencegahan dan atau perbaikan yang diperlukan
kedepan. Untuk pengembangan pariwisata berkelanjutan juga harus
mempertahankan aspek kepuasan wisatawan dan memastikan dari
pengalaman mereka yang baik dan bermanfaat, serta meningkatkan
kesadaran mereka terhadap isu-isu permasalahan yang ada bahkan
mampu mempromosikan program sustainable tourism development.
Kesadaran terhadap persoalan-persoalan lingkungan, sosial, budaya
dan ekonomi yang ditimbulkan oleh model pembangunan dan praktek
kegiatan wisata yang biasa /massal mendorong beberapa pelaku pariwisata
untuk membuat produk-produk yang lebih ramah lingkungan, sosial dan
140
budaya, sehingga muncullah berbagai produk pariwisata bentuk baru
seperti : ecotourism, alternative tourism, appropriate tourism, culture
tourism, adventure tourism, green tourism, soft tourism, wildlife tourism,
communitiy-based tourism, dan lain sebagainya- sebagai jawaban atas
praktek pariwisata massal.
6.2. Penilaian dan sertifikasi terhadap komponen produk wisata
Untuk menjamin bahwa produk-produk yang ditawarkan usaha dan
destinasi pariwisata betul-betul ramah lingkungan dan berkelanjutan
dan mudah dikenali pasar yang menginginkan produk tersebut, beberapa
negara telah mengembangkan berbagai skema penilaian dan sertifikasi
terhadap komponen produk wisata mulai dari daya tarik nasional: 1.
Blue Flag untuk pantai, 2. Green Leaf, untuk akomodasi, 3. Green
Suitcase untuk biro perjalanan, 4. Green Globe untuk kawasan wisata
dan destinasi.
Pariwisata sebagai salah satu sektor pembangunan tidak dapat
dilepaskan kaitannya dengan pembangunan berkelanjutan yang telah
dicanangkan oleh pemerintah sesuai dengan pembangunan nasional.
Kepariwisataan Indonesia yaitu pariwisata yang berasal dari rakyat,
oleh rakyat dan untuk rakyat. Berdasarkan konsep tersebut, maka konsep
yang sebaiknya dipakai sebagai landasan yaitu :
1. Pengembangan Pariwisata yang berkelanjutan (sustainable tourism
development),
2. Pariwisata yang berbasis warga (community based tourism).
Pembangunan pariwisata berkelanjutan, dapat dikatakan sebagai
pembangunan yang mendukung secara ekologis sekaligus layak
secara ekonomi, juga adil secara etika dan sosial terhadap warga
(Ardiwijaya,2004)[31].
Prinsip ini menekankan keterlibatan warga secara langsung,
terhadap seluruh kegiatan pembangunan pariwisata dari mulai
perencanaan, pelaksanaan hingga pengawasan. warga diletakkan
sebagai faktor utama, yang memiliki kepentingan berpartisipasi secara
langsung dalam pengambilan keputusan. Cohen dan Uphof (1977)
[32], mengemukan bahwa partisipasi warga dalam suatu proses
pembangunan terbagi atas 4 tahap, yaitu;
141
1. Partisipasi pada tahap perencanaan;
2. Partisipasi pada tahap pelaksanaan;
3. Partisipasi pada tahap pemamfaatan hasil-hasil pembangunan, dan;
4. Partisipasi pada tahap pengawasan dan monitoring.
Strategi pemberdayaan warga dapat dilakukan melaui dua
pendekatan, yatiu, yang bersifat struktural dan non-struktural (Manshur
Hidayat & Surochiem.As)[33].
a). Pendekatan struktural yaitu pendekatan makro yang menekankan
pada penataan sistem dan struktur sosial politik. Pendekatan ini
mengutamakan peran instansi yang berwenang atau organisasi yang
dibentuk untuk mengelola potensi warga . Dalam hal ini peran
warga sangat penting akan tetapi kurang kuat karena aspek
struktural biasanya lebih efektif bila dilakukan oleh pihak-pihak yang
mempunyai wewenang, paling tidak pada tahap awal.
b). Pendekatan non-struktural yaitu pendekatan yang subyektif.
Pendekatan ini mengutamakan pemberdayaan warga secara
mental dalam rangka meningkatkan kemampuan anggota warga
untuk ikut serta dalam pengelolaan kepariwisataan. Kedua pendekatan
itu harus saling melengkapi dan dilaksanakan secara integratif.
Discussion are there aspects of tourism planning that you believe
should receive more attention? Is there significant public input in the
planning process ?(Hidayat, 2004)[34]
1.3. Pengembangan Motivasi wisatawan
Faktor-faktor fisik lingkungan biasanya mempengaruhi langsung
“sikap” dari wisatawan dan menumbuhkan motivasi tertentu. Motivasi
ini merupakan dasar penyebab dari timbulnya kegiatan wisatawan yang
sering disebut dengan dengan “motif” yakni motif perjalanan. Motif
merupakan perwujudan konkrit dari keinginan-keinginan yang harus
dipenuhi. Sebagai contoh : kehidupan santai, yaitu keinginan yang
disebabkan oleh akibat kelelahan badan ,keresahan jiwa dan tekanan
hidup di kota.
Motivasi dapat dibagi kedalam dua kelompok , yaitu :
• Motivasi yang disebabkan oleh adanya dorongan dari dalam jiwa dan
kehidupan alami
142
• Motivasi yang disebabkan oleh adanya dorongan dari luar , yang
disebabkan oleh kondisi lingkungan.
a). Aspek pengembangan Motivasi Perjalanan wisata
Motivasi dan motif dari keinginan wisatawan ( tourist interest) belum
terungkap secara jelas, apakah terdapat hubungan satu sama lainnya atau
tidak.
Motivasi yang disebabkan oleh kondisi lingkungan, memperlihatkan
perubahan yang lebih jelas terhadap sikap wisatawan dibanding dengan
motivasi yang disebabkan oleh dorongan dari dalam jiwa.
Undang-Undang no.10/Th. 2009 didefinisikan sbb:“Daerah Tujuan
Pariwisata, yang selanjutnya disebut destinasi pariwisata, yaitu kawasan
geografis yang berada dalam satu atau lebih wilayah administratif yang di
dalamnya terdapat daya tarik wisata, fasilitas umum, fasilitas pariwisata,
aksesibilitas, serta warga yang saling terkait dan melengkapi
terwujudnya kepariwisataan”.
Atas dasar pokok pemikiran tersebut, upaya pengembangan
kepariwisataan, mau tidak mau, suka tidak suka, harus dilakukan sejalan
dengan pemenuhan motivasi dan kebutuhan sang wisatawan (traveller,
pelaku perjalanan) serta kepentingan dan kebutuhan hidup warga
yang berada di tempat tujuan perjalanan itu.
Motivasi –motivasi tersebut dapat diklasifikasikan sebagai berikut :
1. Motivasi yang disebabkan oleh dorongan dari dalam jiwa, yang berupa
kebutuhan jiwa dan fisik.
a). Kebutuhan utama (primer) :
• Dorongan hati
• Kebutuhan jasmani
• Kebutuhan akan udara bersih
• Kebutuhan akan sinar matahari
• Kebutuhan akan kebebasan bergerak
• Kebutuhan untuk istirahat
b). Kebutuhan sekunder :
• Kebutuhan untuk kesenangan
• Kebutuhan untuk penguatan pribadi
143
• Kebutuhan untuk maju
• Kebutuhan untuk menikmati sesuatu
• Kebutuhan akan perlindungan
• Keingin tahuan ( curiousity)
2. Motivasi yang disebabkan dari luar jiwa
a). Keadaan lingkungan alam, berupa :
• Iklim dan Lingkungan yang kurang baik
• Pencemaran dan kerusakan lingkungan
• Rusaknya keseimbangan alam dan pemandangannya
• Kondisi negatif daru tempat tinggal
• Menurunya kondisi kesehatan
• Kebisingan dan bau lingkungan
• Pemandangan kota yang membosankan
• Kondisi sosial yang membosankan
b). Kondisi Sosial Budaya
• Langkanya fasilitas / sarana rekreasi
• Kegiatan warga yang membosankan
• Tekanan dari kelompok warga yang menuju kepada tata
kehidupan yang teratur
• Kehidupan yang teratur
• Terlalu banyak atau sedikit kerja fisik atau mental
• Terlalu banyak atau sedikit kegiatan sosial
• Sifat bebas dari remaja
• Perkembangan sosial warga
• Perbedaan sosial di dalam warga
c). Kondisi dan Keadaan Ekonomi
• Konsumsi yang tinggi dari warga
• Biaya hidup yang tinggi di tempat
• Tingkat daya beli yang tinggi
• Meningkatnya kehidupan mewah
• Adanya kemudahan dalam peminjaman uang
• Meningkatnya waktu luang
• Penurunan dan rendahnya pajak
144
• Penurunan dan rendahnya ongkos angkutan
d). Kegiatan Pariwisata
• Meningkatnya kegiatan tourist publicity
• Meningkatnya penyebaran informasi pariwisata
• Prestise sosial dari pariwisata
Dari uraian-uraian di atas, jelas bahwa motivasi baik yang disebabkan
oleh dorongan dari dalam jiwa maupun sebagai pengaruh dari lingkungan,
merupakan dasar utama yang menyebabkan seseorang berkeinginan
untuk melakukan perjalanan wisata. Pada saat ini, terutama di negara-
negara yang telah maju, melakukan perjalanan wisata merupakan
kebutuhan hidup yang harus dipenuhi.
Ada beberapa alasan bagi orang - orang tertentu, yang tidak dapat
melakukan perjalanan secara intensif, atau sama sekali tidak dapat
melakukan perjalanan.
Alasan – alasan yang merupakan faktor tidak atau sama sekali tidak
melakukan perjalanan antara lain disebabkan :
a). Alasan biaya untuk melakukan perjalanan
Setiap menusia selalu dihadapkan kepada masalah keuangan, dan
melakukan perjalanan selalu memerlukan tersedianya uang.
b). Alasan ketiadaan waktu
Halangan ketiadaan waktu, pada umumnya merupakan alasan bagi
kebanyakan orang yang tidak dapat meninggalkan pekerjaannya,
profesinya atau kegiatan usahanya.
c). Alasan kondisi kesehatan
Gangguan kesehatan atau kelemahan fisik seseorang , sering
merupakan hambatan atau halangan untuk melakukan perjalanan.
Sebagai contoh : orang-orang lanjut usia lebih banyak tinggal
dirumah daripada melakukan perjalanan dikarenakan kondisi pisik
dan kesehatan yang tidak mengizinkan.
d). Alasan keluarga
Keluarga yang mempunyai anak-anak yang masih kecil dan banyak.,
sering merupakan hambatan atau halangan bagi seseorang yang
melakukan perjalanan, yang disebabkan oleh adanya beban dan
kewajiban untuk memelihara anak-anaknya.
145
e). Alasan tidak ada minat
Yang menimbulkan ketiadaan minat seorang untuk melakukan
perjalanan, antara lain karena kurangnya pengetahuan tentang daerah-
daerah tujuan wisata yang menarik, yang disebabkan kelangkaan dan
kurangnya informasi.
1.4. Pengertian perjalanan wisata
Ada beberapa pengertian mengenai kata perjalanan wisata:
• Kegiatan perjalanan atau sebagian dari kegiatan tersebut yang
dilakukan secara sukarela serta bersifat sementara untuk menikmati
obyek dan daya tarik wisata.
• Perjalanan dan persinggahan yang dilakukan oleh manusia diluar
tempat tinggalnya untuk berbagai maksud dan tujuan, tetapi bukan
untuk tinggal menetap atau melakukan pekerjaan di tempat tersebut
untuk mendapatkan upah.
Secara sederhana perjalanan dapat didefinisikan sebagai kegiatan
berpindah dari satu tempat ke tempat lain dengan berbagai tujuan, antara
lain:
• Perang; Bencana alam
• Eksplorasi
• Mencari nafkah
• Rasa ingin tahu
• Rekreasi; Berpetualang, dll.
Berdasarkan pengertian – pengertian diatas maka dapat disimpulkan
bahwa perjalanan wisata (tour) yaitu suatu kegiatan mengunjungi suatu
tempat untuk sementara dengan tujuan menikmati obyek dan daya tarik
wisata.
Ciri – ciri perjalanan wisata
Perjalanan wisata memiliki ciri tertentu, yaitu:
• Perjalanan keliling yang kembali lagi ke tempat asal.
• Perjalanan tersebut telah direncanakan sebelumnya.
• Terdapat unsur – unsur produk wisata.
• Dilakukan dengan santai.
146
• Terdapat tujuan – tujuan yang ingin dicapai dari perjalanan tersebut.
Faktor pendorong perjalanan wisata
Pada umumnya seseorang terdorong untuk melakukan perjalanan
wisata jika beberapa kondisi berikut terpenuhi:
• Waktu luang tanpa halangan.
• Tersedia biaya
• Keinginan untuk melakukan perjalanan.
1.5. Faktor terwujudnya perjalanan wisata
Sebuah perjalanan wisata dapat terwujud apabila terdapat beberapa
faktor, antara lain :
• Sumber daya Manusia
• Daerah tujuan wisata
• Informasi yang berhubungan dengan perjalanan yang akan
dilakukan
• Sarana dan prasarana
• Aksesibilitas
Dalam bagan ini dapat dilihat arus perjalanan wisatawan asing
(Wisman) dalam menikmati wisatanya membutuhkan dan akan
menggunakan beberapa fasilitas sarana dan prasarana pariwisata daerah
yang ada.
Flow Chart proses kegiatan dan aktivitas dalam suatu perjalanan
wisata
Gambar 52: Proses Perjalanan wisata
147
Motivasi dan motif perjalanan pada abad pertengahan , lebih luas
dari motivasi dan motif perjalanan pada jaman kuno. Disamping motif
perjalanan untuk keperluan perdagangan, keagamaan dan dambaan
ingin tahu, pada jaman ini telah berkembang motif untuk tujuan yang
berhubungan dengan kepentingan negara (mission) dan motif untuk
menambah pengetahuan. Traveling keliling kota Singapore untuk
menambahpengalaman danwawasan pengetahuan yang memiliki
keasyikan tersendiri
Gambar 53: Bus Pariwisata di Singapore
Para pedagang tidak lagi melakukan pertukaran secara barter. Para
pedagang cukup dengan membawa contoh barang yang ditawarkan
melalui pekan-pekan raya perdagangan. Seperti di St. Denis, Champagne
atau Aix-la-Cappalle.
Untuk menjaga hubungan antar negara, baik negara penjajah maupun
yang dijajah atau antar negara merdeka, dilakukan saling kunjungan
petugas-petugas negara.
Pada jaman pertengahan telah ada perguruan-perguruan Tinggi
seperti Al Azhar di Kairo, di Paris, Roma, Salamanca, dll. Para mahasiswa
dari berbagai negara melakukan kunjungan ke universitas-universitas ini
untuk menambah memperdalam pengetahuannya, dengan mendengarkan
kuliah-kuliah yang diberikan oleh guru-guru besar. Dengan semakin
banyaknya yang melakukan perjalanan antar negara, berbagai negara
mulai mengeluarkan peraturan-peraturan, guna melindungi kepentingan
148
negara dan pendudukanya serta kepentingan para wisatawan. Akomodasi
yang bersifat komersil mulai bermunculan walaupun masih sederhana.
Demikian pula restoran-restoran, yang menyediakan makanan untuk
keperluan para pelancong. Alat angkut tidak hanya dengan menunggan
kuda, keledai atau onta, tetapi telah meningkat dengan menambah kereta
yang ditarik kuda atau keledai. Angkutan laut telah menggunakan kapal-
kapal yang lebih besar.
1.6. Pariwisata di jaman modern dan era globalisasi
Perkembangan pariwisata pada jaman modern, ditandai dengan
semakin beraneka ragamnya motif dan keinginan wisatawan yang harus
dipenuhi, sebagai akibat meningkatnya budaya manusia. Formalitas
atau keharusan para pelancong untuk membawa identitas diri bila
mengunjungi suatu negara mulai diterapkan. Tempat-tempat penginapan
(akomodasi) yang dikelola secara komersil tumbuh dengan subur. Fasilitas
yang digunakan semakin lengkap. Timbulnya revolusi industri di negara-
negara Barat telah menciptakan alat angkut yang sangat penting dalam
perkembangan pariwisata.
Gambar 54: Traveling di sungai ChaoPraya Thailand
Salah satu daya tarik destinasi di Bangkok Thailand yaitu keliling
kota dengan kapal pada malam hari sambil menikmati keindahan lampu-
lampu kota dengan acara dinner party yang diiringi music, tarian yang
sangat menyenangkan, merupakan kenangan dan pengalaman yang
mengasyikan. Paket wisata ini jarang ditemui di Indonesia.
149
Hanya ada di kota Palembang dengan paket naik perahu Naga untuk
menyeberang sungai Musi pada waktu malam hari menikmati sajian
salah satu restoran ”LEGENDA” menu khas Palembang yaitu Empek
empek. Namun sayangnya tidak dikelola dengan baik, sehingga kurang
menarik tidak seperti Chaopraya di Bangkok tersebut.
1.6.1. Perkembangan dunia transportasi modern
Perkembangan selanjutnya ditemukan alat angkut yang mengguna
mesin motor, yang jauh lebih cepat dan fleksibel dalam angkutan melalui
darat. Teknologi mutakhir yang sangat penting dalam jaman modern
yaitu dengan digunakannya angkutan udara, yang dapat menempuh
jarak jauh dalam waktu yang lebih cepat. Di Era globalisasi ini ditandai
adanya badan atau organisasi yang menyusun dan mengatur perjalanan
dan wisata lewat online, semua registrasi, booking Hotel, restaurant
traveling baik darat; laut; dan udara bisa dilakukan jauh sebelum hari
pemberangkatan. Sarana transportasi berkembang sangat pesat Kereta
api tercepat di dunia Shinkazen Jepang (340km/jam) di saingi High
speed Rail di Taiwan (345 km/jam). Dengan teknologi yang mutakhir
serta didukung sarana prasarana yang harus dikemas sangat memadahi
dapat dioperasionalkan dengan baik, dan aman. Jika di bandingkan
dengan Indonesia memang akan sulit dikembangkan, karena lahan yang
dipergunakan harus bebas dengan pemukiman penduduk atau bahkan
harus di bawah tanah (subway) yang lebih aman dan bebas hambatan.
Sedangkan membangun kawasan yang seperti tersebut sangat sulit
dibangun di Indonesia sekarang ini.
Gambar 55: High Speed Rails di Taiwan 345 Km per Hour
150
Prasarana Pelabuhan udara yang besar sangat memadahi dengan
fasilitas electronik escalator, lift, air port handling yang memadahi.
Jadwal penerbangan yang semakin padat keseluruh penjuru dunia,
dengan maskapai penerbangan yang banyak. Stasiun kereta api di Negara
maju semakin canggih, Kereta api bawah tanah (subway) sampai tiga
lantai (platform) sehingga memudahkan perjalanan untuk wisatawan.
Fasilitas Locker untuk penyimpanan luggage yang ukuran besar
sehingga meringankan beban wisatawan tidak perlu membawa beban
saat berwisata.
Gambar 56: Kereta Shinkazen di Jepang
Kereta api cepat Shinkazen di Jepang 245 /Km per hour. Tenyata ada
kereta khusus disebut Dr Yellow yang melaju di trek pada kecepatan 245
km/jam yang memeriksa kondisi rel, kabel udara dan sinyal. Dr Yellow
sering tidak terlihat sehingga konon jika kita berhasil melihatnya jika
berkunjung ke Jepang, maka kita bisa dianggap sebagai orang yang
beruntung.
151
Gambar 57: Airasia
Maskapai penerbangan Airasia yang terbesar di Asia ini menggunakan
manajemen yang sangat aplikatif dengan system low cost carrier (LCC)
sehingga mampu bersaing dengan perusahaan penerbangan yang lebih
senior, sehingga saat ini mampu menjadi yang terbesar di Asia. Pengelola
manajemen LCC di Airasia ini telah mampu membawa maskapai
penerbangan ini terus berkembang pesat di Asia.
Maskapai penerbangan AirAsia, melihat peluang bukan sekedar
sebuah operator maskapai penerbangan tetapi lebih sebagai perusahaan
merakyat yang kebetulan berkecimpung dalam bisnis maskapai
penerbangan. Dengan memahami rakyat, AirAsia dapat mewujudkan
kebutuhan beragam pelancong yang sebenarnya juga menyediakan
layanan dan produk terbaik untuk memberikan kepuasan tertinggi
kepada masing-masing penumpang dengan berbagai yang keinginan
dan harapan. Misi Air Asia yaitu mencapai biaya termurah Low Cost
Carrier (LCC) sehingga semua orang dapat terbang bersama AirAsia,
namun juga menjaga kualitas tertinggi, memanfaatkan teknologi untuk
mengurangi biaya juga meningkatkan layanan.
PT Lion Mentari Airlines beroperasi sebagai Lion Air yaitu maskapai
penerbangan bertarif rendah yang berpangkalan pusat di Jakarta,
Indonesia. Lion Air sendiri yaitu maskapai swasta terbesar di Indonesia.
Dengan jaringan rute di Indonesia, Singapura, Malaysia,Vietnam dan
Arab Saudi serta rute carter menuju China dan Hongkong, Lion Air
menjadikan dirinya sebagai pemain Regional yang akan berkompetisi
152
dengan AirAsia dari Malaysia. Sepanjang tahun operasionalnya, Lion
Air mengalami penambahan armada secara signifikan sejak tahun
operasionalnya pada tahun 2000 dengan memegang sejumlah kontrak
besar, salah satunya yaitu kontrak pengadaan pesawat dengan Airbus
dan Boeing dengan total keseluruhan sebesar US$ 46.4 Milliar untuk
armada 234 unit Airbus A320 dan 203 Pesawat Boeing 737 MAX.
Gambar 58: Prasarana Pelabuhan Udara Cengkareng Soekarno Hatta
Perusahaan sendiri telah memiliki perencanaan jangka panjang
pada maskapai untuk memberdayakan armadanya untuk mempercepat
ekspansinya di kawasan regional Asia Tenggara dengan membuat anak
perusahaannya sendiri, yaitu Wings Air dan Batik Air sebagai pemerkuat
operasional maskapai di Indonesia dan untuk di luar negeri, Lion Air
memperkuat kehadirannya dengan mendirikan Malindo Air dan Thai
Lion Air. Namun dalam manajemen operasionalnya masih banyak
kekurangannya dengan seringnya keterlambatan (delay) pelayanan yang
tidak professional dan belum dimiliki, tidak seperti perusahaan yang
sudah besar sehingga banyak customer yang sering kecewa.
1.6.2. Perkembangan Pariwisata dengan Bangunan pencakar
langit di dunia.
Perkembangan pariwisata dunia mampu mendongkrak pembangunan
gedung-gedung pencakar langit di beberapa Negara Adikaya Dubai Sky
city; Los Angeles Sky Line; dan Taipei Tower 101 di Taiwan. Negara-
negara tersebut menciptakan pencakar langit untuk tujuan pencitraan
153
dan prestige juga asset branding pemasaran pariwisatanya. Sehingga
mudah dikenal oleh bangsa lain.
Gambar 59: Perkembangan Gedung Pencakar langit dunia.
Beberapa Gedung pecakar langit yang setiap tahunnya berkembang
di Negara-negara maju. Menunjukkan betapa canggihnya arsitektur
pariwisata dunia tersebut.
Gambar 60: Los Angeles City Hall; Sky City Dubai
154
Gambar 61: Taipei 101 Tower Taiwan; Sky & Sun Tower di Abu Dhabi
Demikian juga perkembangan bangunan Hotel yang megah telah
menunjukkan perkembangan sarana akomodasi pariwisata yang canggih
saat ini
Gambar 62: Hyatt Regency di Paris ; Grand Hyatt Hotel di New York
1.7. Wisata Bahari ( Marine Tourism)
Sesuai dengan program pemerintah Jokowi saat ini ingin
mengembangkan pariwisata dari aspek Maritimnya, mengingat
kepulauan Indonesia memiliki potensi kelautan yang terbesar di dunia.
Perkembangan wisata tirta atau wisata bahari semakin signifikan,
155
destinasi wisata bahari di kawasan Indonesia Timur dengan RajaAmpat,
Bunaken, mulai mengikuti kesuksesan wisata bahari yang ada dipulau
Bali, bahkan sekarang kawasan destinasi wisata Tanjung Benoa akan
di kembangkan menjadi wisata bahari yang terbesar didunia. Wisata
Bahari yaitu seluruh kegiatan wisata yang berkaitan dengan bahari atau
yang aktivitasnya dilakukan di bentang laut dan bentang darat selama
melibatkan unsur perjalanan dengan kegiatan yang memanfaatkan
potensi alam bahari sebagai Daya Tarik Wisata maupun wadah
kegiatannya. Biasanya aktivitas tersebut berkaitan dengan menikmati
ekosistem laut yang indah, tetapi sekarang sudah dikemas dengan adanya
beberapa event – event yang diselenggarakan di area laut, pantai dan
sekitarnya, contoh: a). Olah raga air, acara yang didukung oleh peralatan
modern seperti speedboat, Diving, Snorkling, berselancar dll. b). Acara
tradisional yang diselenggarakan yang didasarkan pada adat dan budaya
warga setempat misalnya pesta nelayan yaitu suatu ritual sebagai
bentuk syukur atas berlimpahnya hasil tangkapan ikan. c). Ekonomi
Edukatif, bisa berupa kunjungan ke tempat pelelangan ikan, melihat
proses penarikan jaring dari laut oleh nelayan. d). Kuliner, sebagai suatu
tempat yang khas, laut tentu saja menyajikan makananyang bertemakan
olahan hasil laut segar hal ini merupakan salah satu daya tarikwisata
bahari. e). Ekowisata Bahari, menyajikan ekosistem alam khas laut
berupa hutan mangrove, taman laut serta fauna baik fauna dilaut maupun
sekitar pantai.
1.7.1. Sejarah Perkembangan Wisata Maritim (Marine Tourism)
Pada jaman dahulu aktifitas wisata bahari hanya sebatas di bentang
darat, dan belum adanya kemajuan teknologi seperti sekarang.
Aktivitasnya pun terbatas seperti bermain pasir di pantai, sight seeing,
berenang, dan aktivitas sosial di pantai. Namun sekarang percepatan
perkembangan teknologi (cyber technology). Seiring berjalannya waktu
dan perkembangan teknologi marine sudah lebih canggih. Dahulu
kegiatan menyelam (diving) hanya terbatas kedalamnya namun sekarang
dengan peralatan yang canggih, sudah tidak ada lagi kendala dalam
penyelaman. Keterbatasan manusia sebagai makhluk darat, masuk
kedalam permukaan laut sangat mudah. Manusia dapat mengeksplorasi
“in and on the water” dalam kurun waktu, cara, dan aktivitas tertentu.
Karena teknologi pun semakin maju aktifitas wisata bahari pun juga
156
semakin berfareasi dengan berbagai alat yang juga sudah berkembang
seperti diving, snorkling, kapal selam hingga wisata cruise ship.
1.7.2. Keterkaitan Motivasi dan Karakteristik Terhadap
Perkembangan Marine Tourism
Karakteristik dan motivasi wisatawan dapat menentukan jenis aktifitas
wisata apa saja yang dapat dilakukan oleh wisatawan tersebut. Tujuan
berwisata (motivasi), dan karakteristik wisatawan (umur, jenis kelamin,
keadaan ekonomi, dll) menentukan apa sajajenis aktifitas tersebut (aktif
ataupun pasif). Contoh, wisatawan dengan umur yang muda lebih
memilih aktifitas yang aktif seperti permainan yang menantang dan
membutuhkan fisik yang kuat seperti diving, jet sky, dll. Kebalikannya
dengan wisatawan dengan umur yang sudah tua akan lebih memilih
aktifitas yang pasif seperti kegiatan yang hanya menikmati keingdahan,
memancing, kapal pesiar, melihat atraksi lumba-lumba, dll.
Sebagai contoh:
Perkembangan kawasan destinasi wisata Bahari (BUNAKEN):
Destinasi wisata Taman Nasional Laut Bunaken - Manado memiliki
potensi yang menjadi daya tarik marine tourism (wisata bahari) sebagai
unggulan di Indonesia, alasannya sebagai berikut:
a). Lingkungan yang alami (natural)
• Memiliki keindahan alam yang spesifik meliputi: jarak pandang yang
luas/variasi pandangan yang indah didalam obyek, pemandangan
lepas menuju obyek, keserasian warna dan sentuhan desain bangunan
dalam obyek yang serasi, dan memiliki nuansa santai atau suasana
yang nyaman dalam obyek pandang.
• Keunikan sumber daya alam yang tampak alami (natural) dan asli
(original)
• Memiliki banyaknya sumber daya alam yang menonjol, berupa:
Geologi, Flora dan Fauna, Air, dan Gejala alam lingkungan yang
sangat menonjol, tidak ada duanya.
• Keutuhan sumber daya alam yang terpadu harmonis dengan
lingkungan.
• Kepekaan sumber daya alam, yakni: dari segi nilai pengetahuan, nilai
157
kebudayaan, nilai pengobatan, dan nilai kepercayaan.
• Memiliki atmosfeer yang memadahi dari kebersihan udara dan
lokasinya.
• Kesesuaian ruang gerak pengunjung sebanding dengan daya tampung.
b). Daya Tarik Taman Laut
Taman laut Bunaken merupakan wisata laut yang terbaik di Indonesia,
terjaganya keselamatan dalam lokasi, yakni: tidak ada gangguan ikan
(binatang) buas, tidak ada arus berbahaya, jarang angin besar, jarang lalu
lintas laut, dan bebas kepercayaan yang mengganggu.
Berbagai variasi Fauna laut, yang berupa: Jenis fauna besar yang tidak
berbahaya, variasi ikan hias (min. 15 jenis), berbagai variasi koral laut
yang lunak dan yang keras (min. 40). Keindahan didalam laut, yakni:
tumbuh-tumbuhan laut, terdapat gua-gua laut / crade, keindahan relief,
dan variasi harmoni pandangan.
Paduan dari keutuhan, keunikan dan kepekaan, adanya peninggalan
sejarah kapal tenggelam di jaman dahulu, dan ada keganjilan bentuk,
yang memiliki nilai-nilai ilmu pengetahuan.
Faktor Kejernihan air yakni: terlihat jernih dan bersih tampak
sampai kedalaman min. 15 m, tidak ada plankton yang mengganggu,
tidak ada pengaruh pemukiman, tidak ada pengaruh pelabuhan,
tidak ada pengaruh pasar / gudang ikan/pabrik, dan tidak ada
pencemaran lainnya. Selain dari factor air juga adanya aspek
dukungan lokasi lingkungan kawasan, pandangan dan kenyamanan
permukaan air, pantai yang rindang, pantai yang berpasir putih, faktor
kebersihan pantai, dan dukungan pemandangan pulau-pulau sekitarnya
yang sangat menarik.
c). Daya Tarik Pantai Bunaken
Kondisi pantai yang tertata bersih dan menyenangkan,
1. Keindahan, berupa: variasi pandang pulau, keindahan relief,
kerindangan tepi pantai, keserasian pandangan pantai dan sekitarnya,
dan ada ciri khusus.
2. Keselamatan laut tepi pantai, seperti: tidak ada arus balik berbahaya,
tidak ada kecuraman dasar laut, bebas gangguan binatang berbahaya,
158
dan tidak ada kepercayaan yang mengganggu.
3. Jenis Pasir yang putih bersih nyaman dikaki.
4. warga memiliki berbagai variasi kegiatan budaya.
5. Memiliki kebersihan Air, karena tidak ada pencemaran dari: tidak
ada pengaruh pelabuhan, tidak ada pengaruh pemukiman rakyat,
tidak ada pengaruh sungai, tidak ada pengaruh pelelangan ikan/pasar/
pabrik, tidak ada sumber pencemaran lain, dan tidak ada pengaruh/
akibat musim.
6. Lebar Pantai Bunakan yang luas sangat memadahi.
7. Kebersihan/Kenyamanan: bersih tidak ada sampah, tidak ada corat-
coret, bebas kebisingan, tidak banyak gangguan binatang, seperti
nyamuk, dsb, bebas bau yang mengganggu, dan sedikit kerikil/kerang
tajam. (N. Raymond Frans)[2001]
1.8. Pengembangan MICE dalam bisnis Pariwisata
Perkembangan industri pariwisata dalam era globalisasi yang sangat
cepat ini telah menuntut semua pemerhati stakeholder pariwisata yang
terikat dengan kegiatan pariwisata tidak bisa tinggal diam dan terpacu
mampu mengantisipasi semua kebutuhan dan keinginan wisatawan
yang beraneka ragam. Hal ini sesuai dengan sifat Pariwisata yang
multi-structural dengan melibatkan semua struktur organisasi baik
dari warga , pengusaha, dan pemerintah harus ikut mendukung
pengembangan pariwisata berkelanjutan. Sedangkan sifat pariwisata
yang multi-dimensional menuntut peran, pola pikir, pendapat, ide
kreatif inovatif dari para pemerhati pariwisata untuk ikut berafiliasi
dalam warga luas untuk Pembangunan Pariwisata di setiap daerah
tujuan wisata. “MICE tourism is known for its extensive planning and
demanding clientele” (World Tourism Organization. 2007)[36]
Perkembangan industri MICE (Meeting, Incentive, Conference
and Exhibition) telah memberikan warna yang beragam terhadap jenis
kegiatan industri jasa yang identik dengan pemberian pelayan/services.
MICE merupakan bisnis yang memberikan kontribusi tinggi secara
ekonomi terlebih bagi negara berkembang. Kualitas pelayanan yang
diberikan mampu memberikan kepuasan kepada setiap peserta, industri
MICE mampu memberikan keuntungan yang besar bagi para pelaku
usaha di industri tersebut. Dukungan infrastruktur dengan kualitas yang
159
bagus menjadi hal yang sangat penting diantaranya akses udara, jalan
atau rel kereta api, convention center dengan kualitas bagus, hotel antara
bintang tiga hingga bintang lima, destinasi yang atraktif dan memiliki
nilai tambah, pemasaran yang baik, dan professional conference organizer
(PCO) lokal yang ahli di bidangnya. Disisi lain perlunya agresifitas dari
para penyedia jasa
Menurut Pendit (1999:25)[37], MICE diartikan sebagai wisata
konvensi, dengan batasan : usaha jasa konvensi, perjalanan insentif, dan
pameran merupakan usaha dengan kegiatan memberi jasapelayanan bagi
suatu pertemuan sekelompok orang (negarawan, usahawan, cendikiawan
dsb) untuk membahas masalah-masalah yang berkaitan dengan
kepentingan bersama. Sedangkan menurut Kesrul (2004:3)[38] MICE
sebagai suatu kegiatan kepariwisataan yang aktifitasnya merupakan
perpaduan antara leisure dan business, biasanya melibatkan sekelompok
orang secara bersama-sama, melaksanakan rangkaian kegiatan dalam
bentuk Meetings, Incentive travels, Conventions, Congresses, Conference
and Exhibition.
6.8.1. Jenis kegiatan MICE:
a). Meeting
Menurut Kesrul (2004:8)[38], Meeting Suatu pertemuan atau
persidangan yang diselenggarakan oleh kelompok orang yang tergabung
dalam asosiasi, perkumpulan atau perserikatan dengan tujuan
mengembangkan profesionalisme, peningkatan sumber daya manusia,
menggalang kerja sama anggota dan pengurus, menyebarluaskan
informasi terbaru, publikasi, hubungan kewarga an.
Menurut Kesrul (2004:3)[38], “Meeting yaitu suatu kegiatan
kepariwisataan yang aktifitasnya merupakan perpaduan antara leisure
dan business, biasanya melibatkan orang secara bersama-sama”.
b). Incentive
Menurut Undang-undang No.9 tahun 1990 yang dikutip oleh Pendit
(1999:27)[37], menjelaskan bahwa perjalanan insentive merupakan
suatu kegiatan perjalanan yang diselenggarakan oleh suatu perusahaan
untuk para karyawan dan mitra usaha sebagai imbalan penghargaan atas
160
prestasi mereka dalam kaitan penyelenggaraan konvensi yang membahas
perkembangan kegiatan perusahaan yang bersangkutan.
Menurut Kesrul (2004:18)[38], bahwa insentive merupakan hadiah
atau penghargaan yang diberikan oleh suatu perusahaan kepada
karyawan, klien, atau konsumen bentuknya bisa berupa uang, paket
wisata atau barang.
Menurut Any Noor (2007:5)[39] yang dikutip dari SITE 1998 dalam
Rogers 2003, juga memberikan definisi mengenai incentive : “Incentive
travel is a global management tool that uses an exceptional travel
experience to motivate and/or recognize participants for increased levels
of performance in support of the organizational goals”.
c). Conference
Menurut (Pendit,1999:29)[37] Istilah conference diterjemahkan
dengan konferensi dalam bahasa Indonesia yang mengandung pengertian
sama. Dalam prakteknya, arti meeting sama saja dengan conference,
maka secara teknis akronim MICE sesungguhnya yaitu istilah yang
memudahkan orang mengingatnya bahwa kegiatan-kegiatan yang
dimaksud sebagai perencanaan, pelaksanaan dan penyelenggaraan
sebuah Meeting, Incentive, Conference dan Exhibition yang hakekatnya
merupakan sarana dan sekaligus yaitu produk paket-paket wisata
yang siap dipasarkan. Kegiatan-kegiatan ini dalam industri pariwisata
dikelompokkan dalam satu kategori, yaitu MICE.
Menurut Kesrul, (2004 :7)[38], Conference atau konferensi yaitu
suatu pertemuan yang diselenggarakan terutama mengenai bentuk-
bentuk tata krama, adat atau kebiasaan yang berdasarkan mufakat
umum, juga merupakan dua perjanjian antara negara-negara dari para
penguasa pemerintahan atau perjanjian international mengenai topik
tawanan perang dan sebagainya.
d). Exhibition
Dalam Surat Keputusan Menparpostel RI Nomor KM. 108 / HM. 703
/ MPPT-91, Bab I, Pasal 1c, yang dikutip oleh Pendit (1999:34)[37], yang
berbunyi “Pameran merupakan suatu kegiatan untuk menyebar luaskan
informasi dan promosi yang ada hubungannya dengan penyelenggaraan
161
konvensi atau yang ada kaitannya dengan pariwisata. Menurut Kesrul
(2004:16)[38}, exhibition yaitu ajang pertemuan yang dihadiri secara
bersama-sama yang diadakan di suatu ruang pertemuan atau ruang
pameran hotel, dimana sekelompok produsen atau pembeli lainnya dalam
suatu pameran dengan segmentasi pasar yang berbeda.
Dalam pengembangan MICE aspek promosi dan pemasaran yang
terpadu dan berkelanjutan dapat menarik para konsumen MICE baik
dari dalam maupun luar negeri. Sebagai industri yang memiliki karakter
multiplayer effect, MICE tentunya dapat meningkatkan taraf ekonomi
warga sekitar, karena dalam suatu event, seluruh stakeholder
harus ikut terlibat. Selain itu, angka pengangguran juga akan bisa
ditekan melalui industri MICE.Persaingan di industri jasa MICE
yang sangat ketat terutama dengan Singapura, Thailand, Hongkong,
maupun Malaysia.Namun Indonesia tidak perlu takut karena memiliki
asset pariwisata yang luar biasa yang tidak dimiliki oleh Negara lain.
Penyelenggaraan berbagai kegiatan baik itu mega sport event; meeting,
incentive, conference, exhibition (MICE); mega entertaintment event
(live music event yang menjadi trend di dunia saat ini), festival dan
lainnya dapat mampu mendorong tumbuhnya industri ikutan yang
merupakan peluang dalam urusan peraihan devisa, peningkatan citra,
serta investasi, pengembangan usaha kecil lainnya.
6.8.2. Peran MICE dalam Industri Pariwisata
Akhir-akhir ini telah menjadi suatu kecenderungan pada para pelaku
pasar pariwisata untuk mengganti istilah ini menjadi “ The Meetings
Industry”. Dunia MICE yaitu dunia yang belum optimal dikelola
dengan baik di Indonesia. Padahal dunia MICE merupakan salah satu
andalan pariwisata di beberapa negara maju. Dunia MICE merupakan
salah satu dunia bisnis yang sangat menjanjikan. Namun belum banyak
pihak pengusaha di Indonesia yang mau bermain di dunia MICE. Salah
satu penyebabnya yaitu kurangnya pengetahuan tentang MICE di
Indonesia. Pariwisata berkelanjutan yaitu pariwisata yang mengundang
semua pihak – terutama anggota warga – untuk mengelola sumber
daya dengan cara yang memenuhi kebutuhan ekonomi, sosial, dan
estetika sambil memastikan keberlanjutan budaya lokal, habitat alam,
keanekaragaman hayati, dan sistem pendukung penting lainnya.
162
Namun sekarang sudah mulai ada lembaga pendidikan yang
memberikan pendidikan tentang MICE di Indonesia. Sedangkan banyak
negara lain yang sudah menjadikan dunia MICE sebagai salah satu
potensi wisatanya. Seperti di Jepang dengan “Tokyo Motor Show”, dan di
Jerman dengan “Frankfurt Motor Show”, dan lain sebagainya. Sekarang
berbagai biro perjalanan wisata telah membuat paket wisata mengunjungi
berbagai event MICE di berbagai belahan dunia, hal ini yaitu potensi
bisnis yang besar.
Dunia MICE memiliki multiplier effect yang sangat besar. banyak
lapangan pekerjaan yang tercipta dari adanya event MICE di berbagai
negara. Puluhan roda industri di dunia berputar dengan baik karena
adanya event MICE tersebut. Pihak pihak yang mendapat keuntungan
dari event MICE antara lain:
• Professional Exhibition Organizer (PEO),
• Professional Conference Organizer (PCO),
• Stan Kontraktor,
• Freight Forwarder,
• Supplier,
• Florist,
• Event Organizer,
• Hall Owner,
• Tenaga kerja musiman,
• Percetakan,
• Transportasi,
• Biro Perjalanan Wisata (BPW),
• Agen Perjalanan Wisata (APW),
• Hotel, Restoran, Catering; Perusahaan Souvenir, UKM, dan masih
sangat banyak lagi usaha yang terlibat dalam kegiatan MICE (wisata
kovensi) ini.
Indonesia sebagai negara yang memiliki banyak destinasi wisata
dapat menjadi surganya MICE dunia. Banyak kota di Indonesia yang
berpotensi kuat jadi lokasi MICE tingkat internasional. Beberapa kota
MICE di Indonesia yang melakukan berbagai kegiatan yaitu seperti:
Jakarta, Bali, Bandung, Yogyakarta, Makassar, Surabaya, Medan,
163
Manado, Semarang dan Batam. Selain itu, banyak kesempatan kota-
kota lain di Indonesia untuk dapat menjadi daerah tujuan wisata MICE.
Pemerintah Daerah memiliki peran yang sangat penting dalam upaya
untuk mengembangkan wisata MICE di daerah masing-masing.
Faktor penentu dalam memilih destinasi MICE yaitu faktor tingkat
jaminan keamanan (assurance). Konsumen MICE menginginkan adanya
jaminan keamanan, baik dari pemerintah maupun oleh penyelenggara.
Dalam setiap Event internasional perlu adanya fasilitas pengamanan
yang ketat khususnya di tempat penyelenggaraan (venue) dan akomodasi.
Selain itu tempat yang menjadi bagian pendukung kegiatan juga harus
dijaga keamaannya misalnya di bandara dan tempat hiburan malam
selama acara berlangsung. Dengan tingkat keamanan yang lemah menjadi
hambatan utama terselenggaranya event MICE yang akan dilaksanakan.
Pertimbangan pelaksanaan MICE
Menurut Kesrul (2004:9)[38], dalam penyelenggara kegiatan MICE,
ada beberapa hal yang perlu diperhatikan, antara lain:
1). Penetapan lokasi dan ruang MICE
a. Dalam penentuan terjadi 2 kemungkinan sebagai berikut:
• Pihak klien yang menetapkan dan mengkonfirmasikan lokasi
tempat penyelenggaraannya. Pihak perencana tidak meneruskan
proses lebih lanjut.
• Perencana mutlak menentukan lokasi dan tempat pertemuan,
misalnya menyelenggarakan suatu seminar atau workshop atau
konferensi.
b. Pertimbangan tempat penyelenggara secara geografis dengan spread of
the person attend: terlalu jauh dari tempat peserta, kecuali khususnya
seperti no.1b, peserta yang memerlukan sekali seminar dan konferensi
tersebut.
c. Pertimbangan dalam menentukan kondisi sekitar lokasi dimana
pertemuan akan digelar.
2). Perlengkapan fasilitas MICE
Menurut Kesrul (2004:90)[38] Perlengkapan fasilitas dan pelayanan
kesekretariatan dari pertemuan atau konferensi amat beragam sehingga
164
tidak ada standar yang berlaku umum.Dalam menentukan perlengkapan
suatu pertemuan perlu memahami dengan seksama beberapa hal berikut:
Jenis pertemuan dan lamanya
Jumlah target peserta
Jumlah ruangan yang dibutuhkan
Jenis dan jumlah equipment yang diperlukan
Bentuk pengaturan tempat duduk (Layout design)
Fasilitas Akomodasi peserta MICE
(Persiapan fasilitas membutuhkan perencanaan yang ekstra, kerja
keras dan kerjasama dari berbagai pihak pelaku dan pelaksana dengan
check list sebelum pelaksanaan)
3). Penanganan transportasi dalam event MICE
Meeting planer atau PCO (Professional Conference Organizer)
bertanggung jawab dalam pengaturan transportasi bagi keseluruhan
peserta MICE. Menurut Kesrul (2004:104)[38], ada enam point kegiatan
yang harus diperhatikan dalam pengaturan transportasi peserta yaitu:
• Transportasi udara (booking, check-in, boarding pass) PP/vice versa
• Airport shuttle service ke dan dari hotel
• Multiple property shuttle (untuk rombongan)
• VIP transportation yang memadahi
• Local tour arrangement (itinerary)
• Staff transportation.
• Menyesuaikan dengan kondisi situasional (kepadatan lalu lintas
daerah)
• Check list sesuai perencanaan MICE event
4). Meal arrangement (Pelayanan makanan dan minuman)
Menurut Kesrul (2004:113)[38], Mengemukakan bahwa agar acara
pertemuan atau konferensi berjalan dengan lancar dan mengurangi
complaint makanan dan minuman. Seorang meeting manager perlu
memeriksa lokasi dan penempatan reguler food and beverage, room
service and banquet capabilities. Evaluasi kualitas makanan dan
minuman meliputi appearance and attractiveness, cleanliness, dan
jenis serta variasi makanan dan minuman pada saat ramai (peak hours)
165
untuk mengetahui ketersediaan stock bahan, kecepatan pelayanan dan
keterampilan petugas service. Disamping itu termasuk harga yang sesuai
dengan penawaran, dan apakah perlu melakukan pemesanan terlebih
dahulu. Apakah restaurant tempat yang telah ditentukan juga melayani
permintaan khusus atau tambahan menyangkut lay out dan jenis menu
makanan dan minuman yang sesuai dengan kualitas standard event.
5). Pengelolaan Akomodasi dalam event MICE
Dalam penyelenggaraan event MICE bidang akomodasi ini sangat
menentukan dapat terselenggaranya dengan baik atau tidak.
Fasilitas sarana prasarana yang dipersiapkan dengan baik sangat
menentukan kesempurnaan penyelenggaraan event. Berikut ini daftar
penanganan akomodasi yang harus diperhatikan dan selalu diadakan
check list:
• Akomodasi yang memadahi sesuai harapan peserta
• Jumlah kamar, tipe kamar dan jenis tempat tidur (Twin bed, Double
Bed).
• Kamar gratis untuk panitia atau komite: jumlah, tipe, dan fasilitas
yang harus dibayar.
• Kamar khusus untuk organisasi dan tamu resmi: jumlah, tipe, dan
harga
Penyelenggaraan event MICE sebenarnya dapat menjadi suatu
alternatif profesi yang dapat menampung banyak tenaga kerja. Cara
kerjanya mempunyai sistem pokok kerja yang sama dengan sistem kerja
pada bidang pekerjaan yang lain.
Pengembangan MICE dimulai dari segmentasi pasar MICE, aspek
promosi; design proposal; itinerary; fliers; kemasan produk; dan
penyelenggaraan event MICE yang mampu menciptakan manfaat atau
nilai guna bagi semua pihak, dan terciptanya citra organisasi (Brand
Image) dan kerjasama ekonomi antar negara didunia.
Beberapa perusahaan yang menjadi Pasar MICE:
• Perusahaan Otomotif;
• Perusahaan IT/ Computer/ Electronik
• Perusahaan Manufaktur
166
• Perusahaan Properti
• Perusahaan Niaga, Medikal, Assuransi
• Perusahaan Corporate
• Associasi Conference & Exibition
Beberapa Kriteria persyaratan PCO/ EO:
• Memiliki ketangguhan (strong)
• Memiliki pengalaman di bidang MICE
• Dapat dipercaya (Trusty)
• Dapat dihargai (Recognation)
• Keuangan yang Stabil (Financial Stable)
• Berkualitas (quality performance)
Beberapa pihak yang terikat dan saling mendukung menentukan
terselenggaranya event MICE dengan sempurna. Adapun tahapan atau
urutan posisi para pihak yang sesuai dengan lingkup wilayah kerja dan
tanggung jawab penyelenggaraan MICE yaitu sebagai berikut:
• Penyandang dana dapat berupa sponsor atau instansi/perusahaan
yang mempunyai ‘hajat’ dalam istilah sederhana yaitu pihak yang
mengeluarkan dana untuk pelaksanaan suatu program.
• Pelaksana. Posisi dan peran penyelenggara MICE seperti PCO
(Professional Conference Organizer), PMO (Professional Meeting
Organizer) , PITO (Professional Incentive Travel Organizer ) dan PEO
(Professional Exhibition Organizer ) yang sesungguhnya. Pelaksana
bekerja keras untuk mewujudkan impian dan kepuasan semua pihak.
Karena menjadi pusat dari seluruh pihak yang ada, maka pelaksana
memiliki posisi yang sangat vital dan strategis.
• Penampilan Peserta MICE yaitu salah satu kunci daya tarik
suatu program. Semua jenis program sangat tergantung pada para
penampilnya. Contoh: kompetisi sepakbola tingkat regional, bila
tidak diikuti oleh kesebelasan top, kurang mempunyai daya tarik.
Sehingga apabila MICE dapat diselenggarakan dengan melibatkan
potensi peserta internasional akan lebih bernilai dan sukses.
• Penonton. Apapun program evennya, faktor kehadiran penonton/
tamu menjadi sangat penting. Baik membayar atau gratis, pesta kecil
dirumah sampai dengan tingkat lomba formula satu, faktor penonton
167
yaitu salah satu tolak ukur kesuksesan event.
• Pengamat. Biasanya dari kalangan pers, atau justru kawan-kawan
sendiri, atau siapapun yang memperoleh informasi tentang event yang
dilaksanakan. Para pengamat atau orang luar mempunyai pengaruh
sebagai Humas atau Public Relations (PR) secara tak langsung.
6.9. Sustainable Tourism
Perkembangan pariwisata di dunia saat ini harus selalu berusaha
mampu menciptakan kelangsungan program wisatanya (sustainable)
selama-lamanya. Pariwisata berkelanjutan secara sederhana dapat
didefinisikan sebagai pariwisata yang memperhitungkan penuh dampak
ekonomi, sosial dan lingkungan saat ini dan masa depan, memenuhi
kebutuhan pengunjung, industri, lingkungan dan warga setempat.
Program Pariwisata Berkelanjutan bertujuan untuk merangsang
pembangunan ekowisata dengan meningkatkan kapasitas warga
untuk mengelola usaha pariwisata dan meningkatkan pendapatan melalui
pengenalan kegiatan kreatif dan produktif di sektor pariwisata. Kegiatan
kepariwisataan juga merupakan kegiatan yang bersifat system, memiliki
ruang lingkup, komponen, dan proses tersendiri. System pariwisata yang
dimaksud yaitu merupakan system perdagangan yang bersifat khusus,
berobyek jasa, dan mendapat dukungan dari sistem lainnya, seperti
system social, budaya, lingkungan hidup, system religi, dan system-
sistem lainnya. Sedangkan bisnis pariwisata yaitu aspek kegiatan
kepariwisataan yang berorientasi pada penyediaan jasa pariwisata yang
berorientasi kepada pendekatan dari kebutuhan, keinginan dan harapan
wisatawan sehingga tercipta kepuasan, sebagai modal pemasaran
berkelanjutan (sustainable). Sedangkan dalam pariwisata berkelanjutan
peran ecosystem sangat signifikan memberikan dukungan dalam
kelangsungan industri pariwisatanya yaitu: peran akademisi (Lack of
research and education on sustainability), bisnis (sustainable costs are
still excluded), pemerintah (insuficien regulation related to sustainable
tourism), komunitas (low awareness toward sustainable tourism), dan
media (less concern on sustaionabiulity issues).
Pembangunan kepariwisataan di suatu negara, pada
umumnya bertumpu pada kekayaan, keanekaragaman, kekhasan
lingkungan alam maupun budayanya, yang pada hakekatnya
168
dinilai sebagai modal dasar pengembangan kepariwisataan. Oleh
karena itu, pengembangan kepariwisataan yang tidak terkendali
mengakibatkan “tercemar”-nya lingkungan tersebut baik alam
maupun budayanya. Sekali alam dan budaya itu sudah tercemar,
kepariwisataan pun mulai terancam keberadaannya. Ini suatu hal
yang logis, bahwa “pariwisata alam dan budaya” lama kelamaan
akan memudar. Disinilah letaknya ironi yang dimaksud. Sangat
ironis apabila kita sebagai insan pariwisata tidak memahami,
menyadari dan tidak mampu mengelola asset wisata yang kita
punyai tersebut. Untuk itu generasi penerus bangsa harus sudah
dipersiapkan untuk menjaga kelangsungan hidup asset wisata secara
serius dan berkesinambungan. Negara Indonesia yang memiliki
destinasi pariwisata yang sangat besar, namun kenyataannya belum
mampu mengembangkannya secara optimal, hal ini dikarenakan
keberadaan beberapa penentu kebijakan pariwisata yang belum
focus mengarahkan industry pariwisata lebih optimal dengan
penyediaan dana pengembangan pariwisata yang mencukupi
kebutuhan. Pada beberapa obyek wisata yang ada di seluruh
Indonesia yang jumlahnya ribuan namun pengelolaannya belum
memadahi. Dari beberapa aspek: Disinilah peran serta akademisi
khususnya pendidikan pariwisata menjadi sangat penting dalam
mempersiapkan SDM pariwisata yang memiliki kehandalan,
kompetensi dan professional. Sehingga kedepan siap menghadapi
tantangan yang cukup besar dalam perkembangan pariwisata
yang berkompetisi sangat cepat (cyber competitive industry).
Dengan demikian perlu disikapi dengan memberikan pembekalan
dalam pengetahuan pariwisata dan pengelolaan manajemen yang
benar, pelayanan yang prima, pengetahuan teknologi informasi
yang relevan sangat dibutuhkan. Kebutuhan pemberdayaan SDM
pariwisata yang memiliki POWER: (Positif attitude, Other people,
Words, Expanding Realize your goals), yaitu sikap perilaku yang
menjadi karakteristik SDM pariwisata; memiliki jaringan yang
luas (link) dengan orang lain; me miliki citra positif di warga ,
169
atau menjadi buah bibir positif dari warga luas, dan mampu
merealisasikan tujuan yang telah ditetapkan serta memiliki 5 C
(Concept, Competence, Connection, Credibility, Care).
Memiliki integritas yang tinggi dengan etos dan epos kerja yang
dibekali dengan aspek conceptual, komitmen yang tinggi; hubungan
relationship dengan berbagai komunitas global; memiliki kehandalan
dalam merealisasikan tugas dan memiliki kepedulian yang tinggi
terhadap aspek lingkungan, alam, kemanusiaan (humanity), warga .
Pariwisata yang berkelanjutan (sustainable tourism) menggunakan
konsep pengembangan pariwisata:
• Pariwisata harus dijadikan sebagai sarana untuk menciptakan sikap
saling menghormati dan memahamai antar manusia,
• Pariwisata harus menjadi wahana belajar, baik mengenai kebudayaan
maupun lingkungan alam
• Kegiatan pariwisata harus memperhatikan kesetaraan jender,
kelompok usia maupun klelompok komunitas minoritas,
• Pengembangan pariwisata harus menjadi salah satu faktor
dilaksanakannya pembangunan berkelanjutan
• Pengembangan pariwisata harus memberikan kontribusi pemahaman
yang saling menguntungkan serta respek yang tinggi terhadap
warga lokal
• Pengembangan pariwisata merupakan aktifitas yang memberikan
nilai manfaat/keuntungan bagi warga setempat,
• Pengembangan pariwisata harus mewadahi dan mewujudkan hak-hak
berrekreasi wisatawan secara optimal.
Dalam pengembangan pariwisata berkelanjutan juga harus melakukan
beberapa pendekatan yaitu:
• Persepsi wisatawan terhadap dan kepuasan dengan kualitas pelayanan
dalam pertemuan lintas budaya
• Mengembangkan konstruksi budaya yang komprehensif untuk
menjelaskan dan meramalkan perilaku wisatawan dan penilaian
kualitas.
• Citra pariwisata berpengaruh terhadap kualitas yang dirasakan oleh
wisatawan dan pada kepuasan yang didapat dari pengalaman liburan
170
• Fokus pada hubungan antara citra tujuan seperti yang dirasakan oleh
wisatawan dan niat perilaku mereka
Hubungan antara kualitas dan kepuasan dan antara variabel-variabel ini
dan variabel perilaku wisatawan.
VII. Kesimpulan
Berdasarkan rumusan yang dijabarkan di Bab sebelumnya dapat
disimpulkan bahwa Pariwisata merupakan suatu perjalanan yang
dilakukan seseorang untuk sementara waktu yang diselenggarakan dari
suatu tempat ke tempat yang lain dengan meninggalkan tempat semula
dan dengan suatu perencanaan atau bukan maksud untuk mencari nafkah
di tempat yang dikunjunginya, tetapi semata-mata untuk menikmati
kegiatan pertamasyaan atau rekreasi (leisure) untuk memenuhi
keinginan yang beraneka ragam dengan tidak menetap atau akhirnya
kembali ke tempat asal mereka masing-masing. Secara teknis pariwisata
yaitu kegiatan yang dilakukan oleh seseorang atau berkelompok dalam
wilayah negara sendiri maupun negara lain dengan menggunakan
kemudahan jasa atau pelayanan dan faktor-faktor penunjang serta
kemudahan-kemudahan lainnya yang diadakan oleh pemerintah, dunia
usaha dan warga agar dapat mewujudkan keinginan demi kepuasan
wisatawan yang akhirnya mau kembali melakukan kunjungan ulang
(repeat patronage) .
Industri (pabrikan) dengan industri pariwisata sangat berbeda
sekali, industri merupakan pengolahan barang yang belum jadi menjadi
barang yang sudah jadi dan siap untuk digunakan. Sedangkan, industri
pariwisata merupakan industri yang tidak berasap, sangat berbeda sekali
pengertiannya dengan industri pabrikan. Industri Pariwisata merupakan
suatu industri dari serangkaian perusahaan yang menghasilkan barang
dan jasa yang diperuntukkan pada para wisatawan agar terpenuhi
kesenangan dan terciptanya kepuasan dalam berwisata.
Produk wisata “yaitu keseluruhan pelayanan yang diperoleh dan
dirasakan atau dinikmati wisatawan semenjak ia meninggalkan tempat
tinggalnya sampai ke daerah tujuan wisata yang dipilihnya dan sampai
kembali kerumah dimana ia berangkat semula” Industri pariwisata
dalam pengembangan pariwisata agar mampu mempertahankan dan
171
meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan yang nantinya bermuara
pada pemberian manfaat ekonomi bagi industri pariwisata dan
kesejahteraan warga lokal yang harus menjalankan peran nya
untuk mengembangkan pariwisata dengan didukung oleh indus
.jpg)
